Promotion touristique au Canada : cinq ans de mission confiés à Destination St John's
La Collectivité territoriale a confié à un prestataire la promotion touristique de Saint-Pierre-et-Miquelon à Terre-Neuve-et-Labrador et dans les provinces de l'Atlantique canadien, pour cinq ans, de 2026 à 2030. L'avis est daté du 17 septembre 2025. Le marché a été attribué à Destination St John's pour 1 270 938 €.
Publié le 4 novembre 2025 · Source : Collectivité territoriale de Saint-Pierre-et-Miquelon
Faire venir des visiteurs de l'autre côté de l'eau
Selon le cahier des clauses particulières, la Collectivité place le tourisme au cœur de son développement économique depuis le déclin de la pêche. Après les plans d'action 2015-2020 et 2021-2025, ce marché s'inscrit dans un nouveau cycle et confie à un prestataire la mise en œuvre des actions définies par la Direction de la communication et du développement territorial.
Trois objectifs sont fixés : faire connaître la destination auprès des professionnels du tourisme, de la presse, des voyagistes et du grand public ; structurer une offre pour les groupes, le tourisme d'affaires et les séjours hors saison ; renforcer la présence de Saint-Pierre-et-Miquelon à Terre-Neuve-et-Labrador et dans l'Atlantique canadien.
Ce que fait le prestataire
La mission comprend une stratégie commerciale et de prospection (voyagistes, associations, séminaires), de la signalétique dans les aéroports de St. John's et d'Halifax, des opérations de promotion de rue, la distribution de brochures dans les provinces de l'Atlantique, la participation aux salons, les relations avec la presse et l'organisation d'éductours, des voyages de découverte offerts aux professionnels du tourisme.
Le prestataire gère aussi le centre d'information touristique de Fortune, à Terre-Neuve : il recrute et forme deux agents d'accueil pour la haute saison et forme les agents des centres d'information de la province, en particulier sur la péninsule de Burin. Il remet un rapport au moins tous les trois mois et doit être présent aux Rencontres territoriales du tourisme dans l'archipel.
Le profil demandé
Le cahier des charges demande un prestataire bilingue français-anglais, connaissant les réseaux de Terre-Neuve-et-Labrador et les marchés canadiens, ainsi que l'organisation touristique de l'archipel, avec un diplôme d'enseignement supérieur en commerce, tourisme ou marketing et, de préférence, trois ans d'expérience.
Le saviez-vous ?
L'avis de marché a aussi été diffusé sur MERX, le site canadien des appels d'offres publics. Les prestations se déroulent surtout à Terre-Neuve et dans les provinces de l'Atlantique, et plus marginalement dans l'archipel ou au Québec.
Comment le prestataire a été choisi
Les offres étaient notées sur 100. Une négociation avec les candidats était possible.
Le calendrier
Pour les entreprises intéressées
Les offres étaient à déposer sur achatpublic.com avant le mardi 4 novembre 2025 à 16 h, heure de Saint-Pierre (20 h à Paris). La consultation est close.
Fiche rédigée à partir de l'avis de marché, du règlement de la consultation, du cahier des clauses particulières et de l'acte d'engagement publiés par la Collectivité territoriale, et de l'acte n° AD2025-1413 du Journal officiel (décision d'attribution).