Maison de la Nature et de l'Environnement : un plan de maintenance pour l'exposition multimédia
La Collectivité territoriale cherche une entreprise pour l'assister dans la définition d'un plan de maintenance des installations multimédia de la Maison de la Nature et de l'Environnement, à Miquelon. L'entreprise qui avait conçu ces installations et en assurait la maintenance est défaillante. Les offres sont attendues avant le 17 novembre 2026.
Publié le 23 octobre 2026 · Source : Collectivité territoriale de Saint-Pierre-et-Miquelon
Pourquoi ce marché
La Maison de la Nature et de l'Environnement (MNE) abrite un centre d'interprétation : une exposition permanente, interactive et sensorielle, sur la biodiversité de l'archipel, ses milieux naturels et leur influence sur les modes de vie. Tout l'équipement de l'exposition (son, image, éclairage, informatique) est piloté par une installation domotique multimédia, c'est-à-dire un système de commande centralisé.
Selon le cahier des clauses particulières, l'entreprise qui a conçu et déployé cette installation, et qui en avait le contrat de maintenance, est « désormais défaillante ». La Collectivité veut donc un nouvel accompagnement technique pour garantir la continuité du service.
Il s'agit d'une AMO, une « assistance à maîtrise d'ouvrage » : l'entreprise retenue conseille la Collectivité, propriétaire des installations, et prépare le terrain pour un futur contrat de maintenance.
Le centre d'interprétation en chiffres
Le centre est ouvert à l'année. Il reçoit des scolaires, des habitants de l'archipel et des visiteurs de l'extérieur.
Une mission en quatre phases
1. Diagnostic de l'existant. Faire l'inventaire complet des installations et des équipements techniques, électroniques et électriques, avec les plans des réseaux. La Collectivité souhaite que cet état des lieux commence dès la notification du marché.
2. Modernisation et remise en état. Proposer des améliorations chiffrées (en temps et en coûts) et remettre l'installation en état. Plusieurs problèmes sont déjà relevés par le personnel : la tablette qui sert de télécommande ne fonctionne plus, l'enceinte placée derrière l'écran de la salle de projection fonctionne mal, la projection sur la carte en relief s'interrompt parfois, et les deux vidéoprojecteurs, en service depuis 9 ans, doivent être vérifiés et leur remplacement prévu.
3. Inventaire. Dresser la liste du matériel installé après la modernisation, avec les fiches techniques et l'identification des câblages.
4. Plan de maintenance. Rédiger un plan de maintenance pluriannuel qui servira de cahier des charges au futur marché de maintenance, et former le personnel de la MNE pour qu'il puisse régler lui-même les incidents simples.
Travailler hors saison
La remise en état peut obliger à fermer le centre d'interprétation au public. Les interventions doivent donc avoir lieu hors saison touristique, entre novembre et avril. L'objectif fixé par la Collectivité est un centre pleinement opérationnel au printemps 2027, au retour des visites scolaires et au début de la saison touristique.
Le cahier des clauses particulières demande aussi de limiter l'usage des ressources : ne pas proposer de remplacer un appareil qui peut encore servir ou être modernisé.
Le saviez-vous ?
La Collectivité ne dispose d'aucun dossier des ouvrages exécutés (DOE), le document qui décrit une installation telle qu'elle a été réellement réalisée. Pour s'y retrouver, le dossier joint la liste du matériel demandé lors du marché de 2014 : elle compte notamment 8 enceintes « surround », 8 lecteurs audio et 29 points de branchement audio et vidéo.
Comment l'entreprise sera choisie
Les offres sont notées sur 100. Le marché n'est pas découpé en lots et les variantes ne sont pas acceptées ; une négociation avec les candidats est possible.
Le calendrier
Pour les entreprises intéressées
Offres attendues avant le mardi 17 novembre 2026 à 16 h, heure de Saint-Pierre, uniquement sur achatpublic.com. Les candidats doivent présenter au moins 5 références similaires au cours des 2 dernières années. Une visite du site, à Miquelon, est possible en s'adressant à la Maison de la Nature et de l'Environnement. Les questions doivent arriver au moins 10 jours avant la date limite. Le prix est global et forfaitaire, sans TVA (taux de 0 %), et comprend visites, réunions et déplacements. Le marché ne sera pas reconduit.
Fiche rédigée à partir de l'avis de marché, du règlement de la consultation, du cahier des clauses particulières (et de ses annexes) et de l'acte d'engagement publiés par la Collectivité territoriale de Saint-Pierre-et-Miquelon. Cette fiche sera mise à jour à l'attribution.